Presença no Brasil e em Portugal
Para o Brasil, a
KLM opera um voo diário a partir de Amsterdã para São Paulo e também um voo diário para o Rio de Janeiro e Fortaleza. Outras cidades brasileiras são servidas através de acordos (acordo code-share) com a Gol Transportes Aéreos. Para Portugal, a
KLM opera dois voos diários a partir de Amsterdã para Lisboa no inverno e três voos diários no verão; e para o Porto com três frequências semanais.
Companhia mais bem avaliada no site da ANAC
A companhia aérea
KLM é a mais bem avaliada pelos mais de três mil usuários cadastrados no “Espaço do Passageiro”, no site da ANAC.
Este é um local onde o viajante pode dar notas pelo desempenho da empresa aérea que utilizou dentre vários quesitos de avaliação, como atendimentos a necessidades especiais, na sala de embarque, na venda de passagens, no check in, pela internet e durante reclamações.
Prêmio Avion Award
A
KLM venceu o conceituado “Avion Award”, concedido pela World Airline Entertainment Association (WAEA), pelo design das novas telas individuais de vídeo e da navegação dos programas, jogos e filmes contidos nela. Esses monitores foram instalados em todas as poltronas dos B777 e dos A330 da companhia. Um júri internacional formado por representantes das indústrias de impressos, música, TV e cinema levou em conta a originalidade, a praticidade, o conteúdo e o equilíbrio entre os diversos itens da tela individual oferecida pela KLM.