Visando encantar o hóspede, a Grand Palladium Hotels & Resort lança o Smile Services

por Redação Hôtelier News* - Detecta Hotel*
Imagens: Reprodução/Divulgação

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anuncia o lançamento do Smile Services, um departamento criado especialmente para proporcionar momentos únicos, promovendo situações ou eventos surpresa para os seus clientes, e sem cobrar nada por isso. A novidade já está disponível em quase todos os hotéis na América Latina, como no Brasil, no Grand Palladium Imbassai Resort & Spa, na Bahia, além das unidades em Punta Cana, Riviera Maya, Riviera Nayarit, e sendo implementada na Jamaica.

Caso o cliente solicite, é possível organizar, por exemplo, um pedido de casamento diferente, um jantar à beira-mar em homenagem a determinada pessoa ou tornar um reencontro entre amigos uma situação única, com alguma pegadinha.

 

Também não é necessário que o cliente peça pela “surpresa”, a ideia do Smile é encantar de uma hora para outra para proporcionar momentos mágicos e inesperados, por isso a equipe está sempre atenta. Em Imbassaí, o projeto já está em vigor desde o mês passado. Uma das últimas aventuras na Bahia foi acordar uma criança que fazia aniversário em seu quarto com o Pido, um dos integrantes do Raggs, também ouve uma serenata de sax à beira da piscina para dois casais, uma sessão de cinema exclusiva na boate do resort para uma família, um chá de bebê surpresa, um aniversário na piscina, entre outras realizações.

*Fonte da matéria: https://hoteliernews.com.br/noticias/visando-encantar-o-hospede-a-palladium-hotels-resort-lanca-o-i-smile-services-i-74531

*Créditos das fotos: Detecta Hotel

Mais detalhes sobre o Grand Palladium Imbassaí Resort & Spa

Grand Palladium Imbassai Resort & Spa
5 estrelas | Pontuação: Muito bom 8.3 (20 avaliações de hóspedes)
Linha Verde - BA-099, s/n - Imbassaí, Mata de São João - BA, Brasil

O que os hóspedes avaliaram: Limpeza (8.3), Jantar (7.6), Comodidades (9.4), Localização (8.2), Quartos (6.9), Serviço (7.4)

Fornecendo uma praia privativa e uma piscina externa, este hotel 5 estrelas está localizado em Mata de São João. É perfeito para famílias à procura de férias na praia.

 

Oferecendo internet wireless gratuita, o hotel fornece uma variedade de facilidades, incluindo sauna, banho turco e terraço na cobertura. O hotel oferece facilidades para todas as idades, tendo quartos para famílias de qualquer tamanho serviços como clube para crianças e piscina infantil. Como alternativa os funcionários multilíngues estão disponíveis para oferecer dicas locais garantindo uma estadia prazerosa em Mata de São João.

 

Grand Palladium Imbassai Resort & Spa possui 654 quartos que são equipados com tudo de essencial para garantir uma estadia confortável. Há também uma grande quantidade de quartos desenhados para hospedar famílias.

O restaurante do hotel é uma opção conveniente para hóspedes que esperam comer no local.