Comida de avião: o que fazer em caso de restrição alimentar

por redação (com informações Passagens Promo - Seguros Promo)
Imagens: reprodução/divulgação

Jacytan | Travel and Tourism - Comida de avião
nem sempre é algo muito agradável, mas em voos mais longos é pra lá de necessário, não é mesmo?

E para quem possui alguma restrição alimentar, como os veganos, vegetarianos, diabéticos e pessoas com intolerância a lactose ou a glúten, pode parecerPassagens Prom um pouquinho mais complicado.

Pensando nisso, reunimos aqui algumas dicas para que você saiba solicitar um cardápio alternativo durante suas viagens.

Como solicitar uma refeição especial na Azul?

Quem já voou com a Azul sabe que a companhia oferece comida de forma gratuita, tanto nos voos nacionais quanto nos internacionais. Da mesma forma, as refeições especiais da Azul também são servidas de forma gratuita, desde que solicitadas até 48h antes do voo.

As opções oferecidas pela companhia são as seguintes:

  • Refeição para bebê (Baby Food – BBML) – alimentos pastosos para bebês de até 2 anos de idade.
  • Refeição para crianças (Child – CHML) – alimentos para crianças acima de 2 anos de idade.
  • Diabéticos (Diabetic – DBML) – pratos pensados para atender uma dieta para diabéticos.
  • Kosher (KSML) – pratos que seguem os princípios da tradição judaica
  • Baixa adição de sal (Low Salt Meal – LSML) – pratos preparados sem adição de sal
  • Vegetariana (Vegetarian Meal- VGML) – refeição preparada a base de vegetais, sem utilizar nenhum produto de origem animal e derivados.
  • Sem glúten (Gluten Free – GFML) – refeições preparadas com alimentos sem glúten
  • Halal (MOML) – refeições elaboradas para seguir os princípios muçulmanos
  • Sem lactose – (Non Lactose Meal NLML) – pratos preparados para atender pessoas que possuem intolerância a lactose.

Viu? Não é preciso escolher entre passar mal ou passar fome por causa da comida de avião.

Para fazer a solicitação, o viajante deverá entrar em contato com a Azul até 48 horas antes do voo, através do número: 4003-1118 e solicitar uma das opções citadas acima.

Como solicitar uma refeição especial na Latam?

Desde Julho de 2017 a Latam passou a cobrar pelos lanches a bordo nos voos nacionais. E como serviço gratuito, apenas água é oferecida aos viajantes.

Apenas as rotas que tem duração maior do que 2 horas são contempladas com o serviço de bordo gratuito. As opções variam de acordo com a duração do voo.

Para voos internacionais, com duração maior do que 3 horas, quem tiver alguma restrição alimentar, tem as seguintes opções de comida de avião com a Latam:

  • Alimentação para crianças;
  • Dietas suaves;
  • Dieta para diabéticos;
  • Dietas baixa em glúten;
  • Comida kosher;
  • Dietas baixas em calorias;
  • Dietas baixas em colesterol;
  • Dietas baixas em sódio;
  • Dietas baixas em lactose;
  • Dieta vegetariana vegana (sem lácteos ou ovos);
  • Dieta vegetariana lacto-ovo (pode incluir lácteos e ovos).

O pedido de refeição especial pode ser feito até 24 horas antes do voo através da Central de Atendimento da Latam, pelo telefone: 4002-5700 ou acessando a aba de Consulte sua reserva.

Como solicitar uma refeição especial na Avianca?

A Avianca oferece bebidas e lanches tradicionais de maneira gratuita nos voos domésticos e para o exterior. Já a opção de escolher refeições especiais é exclusiva para os voos internacionais.

Se esse é o seu caso, confira quais são as opções gratuitas oferecidas pela companhia:

  • Hábitos alimentares especiais
  • Religiões
  • Vegetariana

As opções acima não estão disponíveis para voos na Colômbia e no Equador. Exceto a comida vegetariana, que estará disponível apenas em voos de ou para San Andrés, na Colômbia, ou de e para Baltra e San Cristóbal, no Equador.

Se por algum motivo você não puder comer a comida de avião oferecida pela Avianca, é preciso entrar em contato com o call center da companhia, com no mínimo 24 de antecedência do seu voo.

Como solicitar uma refeição especial na Gol?

A Gol oferece gratuitamente bebidas e snacks nos voos nacionais, para passageiros maiores de 2 anos de idade. Na ponte aérea (rotas CGH/SDU/CGH), a companhia também oferece opções de lanche gratuitos que variam com o horário dos voos:

  • Entre 6h e 9h40: Mini sanduíches, bolos caseiros, croissants, broas, salada de frutas.
  • Entre 9h40 e 15h40: Snack integral Tribos, Mini Cookies Integrais, Sabuguitos
  • Entre 15h40 e 23h: Pão de legumes, wraps, croissant, enroladinhos, mini sanduíches.

Mas se você possui alguma restrição alimentar referente a comida de avião servida pela Gol, é melhor levar a sua própria comida de casa.

A companhia informa no site que não possui opções de alimentação especial para crianças, lactovegetarianos, vegetarianos estritos e veganos.

Quem tem intolerância a glúten, conta com pratos especiais que atendem às restrições mas apenas para voos que tenham como origem ou destino a Argentina.

Para fazer a solicitação é necessário entrar em contato com o Sac da Gol, com antecedência mínima de 24 horas do seu voo.

Mas e se a comida de avião oferecida não me atender?

Os passageiros tem direito de levar consigo sua própria refeição no avião, desde que estejam bem embaladas em embalagens bem fechadas.

Em muitos casos a única exigência é que a comida seja consumida ainda no avião, pois a entrada de alguns alimentos é proibida em determinados países.

Para mais informações, consulte a página da sua companhia aérea ou entre em contato através dos telefones de atendimento de cada empresa.

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